プライバシーポリシー
最終更新日：2025年4月2日
本プライバシーポリシーは、Orihime Studio Art Shop（以下「サイト」、「当社」、「私たち」または「当店」）が、fbfien-9m.myshopify.com（以下「サイト」）を訪問、サービスの利用、購入、またはサイトに関して当社と連絡を取る際（総称して「サービス」）にお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「あなた」とは、サービスの利用者としてのあなたを指し、顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を含みます。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更について
当社は、運用上、法的または規制上の理由により、当社の慣行の変更を反映するためなど、随時本プライバシーポリシーを更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法により必要なその他の措置を講じます。
個人情報の収集および利用方法
サービスを提供するために、当社は以下に示すさまざまな情報源から過去12か月間にわたりお客様の個人情報を収集しています。収集および利用する情報は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります。
以下に具体的に示す利用目的に加え、当社はお客様に連絡を取るため、サービスの提供または改善のため、適用される法的義務の遵守のため、適用される利用規約の執行のため、サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または防御するために、お客様に関する情報を使用することがあります。
収集する個人情報の種類
お客様が当サイトとサービスをどのように利用するかにより、当社が取得する個人情報の種類は異なります。「個人情報」とは、お客様を特定し、関連し、説明し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な種類を説明します。
お客様から直接収集する情報
サービスを通じてお客様が直接当社に提供する情報には以下が含まれます。
- 連絡先情報氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 注文情報氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など。
- アカウント情報ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報。
- カスタマーサポート情報サービスを通じてメッセージを送信する際など、お客様が当社との通信に含めることを選択した情報。
サービスの一部機能では、お客様が特定の情報を直接提供する必要がある場合があります。提供を拒否することも可能ですが、その場合、これらの機能の利用やアクセスが制限されることがあります。
利用状況に関して収集する情報
当社はまた、サービスとのやり取りに関する特定の情報（以下「利用データ」）を自動的に収集することがあります。これにはクッキー、ピクセルおよび類似の技術（以下「クッキー」）を使用する場合があります。利用データには、当サイトおよびアカウントへのアクセス方法や利用状況、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。第三者から取得する情報当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。例として以下が含まれます。Shopifyなど、当サイトおよびサービスをサポートする企業。お客様の注文を履行し、依頼された商品やサービスを提供するために支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集する決済処理業者。
お客様が当サイトを訪問し、当社から送信されたメールを開封またはクリックし、サービスや広告とやり取りする際に、当社または当社が提携する第三者がピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から取得した情報は本プライバシーポリシーに従って取り扱います。詳細は以下の「第三者のウェブサイトおよびリンク」セクションもご参照ください。
- 個人情報の利用方法
- 商品およびサービスの提供
- 当社はお客様との契約を履行するために、支払い処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換の促進およびアカウントに関連するその他の機能やサービスの提供においてお客様の個人情報を使用します。
マーケティングおよび広告当社は、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信し、商品やサービスの広告を表示するためにお客様の個人情報を使用することがあります。これには、当サイトおよび他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切にカスタマイズするための個人情報の利用が含まれます。EEA居住者の場合、これらのデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益（製品販売）です。
セキュリティおよび不正防止
- 当社は、不正、違法または悪意のある活動の検出、調査、対応のために個人情報を使用します。サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報の安全管理はお客様の責任です。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。アカウントが不正アクセスされたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。EEA居住者の場合、これらのデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益（ウェブサイトの安全確保）です。コミュニケーションおよびサービス改善
- 当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために個人情報を使用します。これは、GDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益（お客様への対応、効果的なサービス提供、ビジネス関係の維持）に該当します。クッキー
- 多くのウェブサイトと同様に、当サイトではクッキーを使用しています。Shopifyによるストア運営に関連するクッキーの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookies
- をご覧ください。当社は、サイトおよびサービスの運営・改善（お客様の操作や設定の記憶を含む）、分析の実施およびユーザーのサービス利用状況の理解（サービスの管理、改善、最適化のための正当な利益）にクッキーを使用しています。また、第三者やサービスプロバイダーが当サイトでクッキーを使用し、サービス、商品、広告をより適切にカスタマイズすることを許可する場合があります。ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否することも可能です。ただし、クッキーの削除やブロックはユーザー体験に悪影響を及ぼし、サービスの一部機能や一般的な機能が正しく動作しなくなるか利用できなくなる場合があります。さらに、クッキーのブロックは、広告パートナーなど第三者との情報共有を完全に防ぐものではありません。
当サイトはグローバルプライバシーコントロール（GPC）信号も認識しており、これによりお客様は特定の情報利用や開示のオプトアウトが可能です。GPCを通じてオプトアウトの意思表示をいただいた場合、当社はその信号を有効なオプトアウト要求として扱い、信号を送信したブラウザまたはデバイスに関連する情報の共有やターゲティング広告を停止します。信号送信デバイスがShopifyアカウントに関連付けられる場合は、そのアカウントにもオプトアウトを適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細は
https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。GPC以外の「トラッキング拒否」信号は認識していません。個人情報の開示について
特定の状況下で、契約履行、正当な目的および本プライバシーポリシーに基づくその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。これには以下が含まれます。
当社に代わってサービスを提供するベンダーや第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行および配送など）。サービス提供および広告のためのビジネスおよびマーケティングパートナー。これらのパートナーは自身のプライバシーポリシーに従って情報を使用します。お客様の指示、要求、または同意に基づく特定情報の第三者への開示（例：商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用）。
当社の関連会社または企業グループ内での開示（事業運営の正当な利益のため）。
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務の遵守（召喚状、捜索令状等への対応を含む）、利用規約の執行、サービス、当社の権利およびユーザーやその他の権利の保護・防御のため。
- 過去12か月間において、上記「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示について」に記載の目的で、以下のカテゴリーの個人情報および機微な個人情報をユーザーから開示しています。
- カテゴリー
- 受領者のカテゴリー
- 基本的な連絡先情報および特定の注文・アカウント情報などの識別子
- カリフォルニア顧客記録法に記載された基本的な連絡先情報および特定の注文・アカウント情報などの個人情報カテゴリー
注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報利用データなどのインターネットまたは類似のネットワーク活動IPアドレスやその他の技術的手段によって特定される位置情報などのジオロケーションデータ当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、履行パートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）:
| ビジネスおよびマーケティングパートナー | 関連会社 |
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ビジネスおよびマーケティングパートナー
利用データ
ビジネスおよびマーケティングパートナー
| 第三者のウェブサイトおよびリンク | 当サイトには第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先は当社の関連会社または管理下にないため、プライバシーやセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社はこれらのサイトのプライバシーやセキュリティ、情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの公開または半公開の場で提供された情報は、サービスの他のユーザーや第三者プラットフォームのユーザーにより閲覧可能であり、当社または第三者による利用に制限がありません。当社がこれらのリンクを含めることは、それ自体で当該プラットフォームの内容や所有者・運営者の支持を意味するものではありません（サービス上で開示されている場合を除く）。 |
|---|---|
| 子どものデータ | サービスは子どもを対象としておらず、当社は子どもの個人情報を意図的に収集していません。お子様の個人情報を提供された保護者の方は、以下の連絡先を通じて削除を依頼できます。 |
| 本プライバシーポリシーの発効日時点で、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義される用語）という実際の知識はありません。 | 情報のセキュリティおよび保持期間 |
| 完璧または突破不可能なセキュリティ対策は存在しないため、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、送信中の情報は安全でない場合があります。機密情報の送信には安全でないチャネルの使用を避けることを推奨します。 | 個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他適用される契約や方針の執行の必要性など、さまざまな要因によって異なります。 |
お客様の権利
お住まいの地域により、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令により当社が要求を拒否することがあります。
アクセス権／知る権利
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求し、情報の利用および共有方法の詳細を知る権利。
削除権
当社が保有するお客様の個人情報の削除を要求する権利。
訂正権
当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
移転権
当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況下で第三者への移転を要求する権利（例外あり）。
- 販売・共有またはターゲティング広告のオプトアウト権個人情報の「販売」または「共有」を拒否し、または「ターゲティング広告」とみなされる処理からオプトアウトする権利。グローバルプライバシーコントロール（GPC）信号を有効にして当サイトを訪問した場合、地域に応じて当該デバイスおよびブラウザに対する「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に扱います。
- 処理制限権個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利。
- 同意撤回権同意に基づく個人情報処理の場合、その同意を撤回する権利。
- 異議申し立て権当社が要求を拒否した場合に異議を申し立てる権利。拒否通知に直接返信することで行えます。
- 通信設定の管理当社はプロモーションメールを送信することがあり、メール内の配信停止オプションからいつでも受信を停止できます。配信停止後も、アカウントや注文に関する非プロモーションメールは送信される場合があります。
- これらの権利は当サイト上または以下の連絡先を通じて行使できます。権利行使に際し、本人確認のためメールアドレスやアカウント情報などの情報提供をお願いする場合があります。適用法に従い、代理人を指定して権利を行使することも可能です。代理人からの要求を受け入れる前に、代理権の証明を求め、直接本人確認を行う場合があります。要求には適用法に基づき速やかに対応します。
- 苦情個人情報の取り扱いに関する苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、以下の連絡先にて異議申し立てを行うか、地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。EEAの場合、責任あるデータ保護監督機関の一覧は
- こちらをご覧ください。
- 国際的な利用者お客様の個人情報は、お住まいの国の外で転送、保存、処理される場合があります。これらの国のスタッフや第三者サービスプロバイダー、パートナーも個人情報を処理します。
個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や英国の関連権限による同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて行います。ただし、十分な保護レベルが認められた国への転送は除きます。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行や本プライバシーポリシーに関するご質問、または権利の行使をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
support@orihimestudio.store適用されるデータ保護法の目的上、特に明記がない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。.
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お客様の個人情報をヨーロッパ域外に移転する場合、当社は欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合には英国の関連当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。ただし、データ移転先の国が十分な保護水準を提供していると判断されている場合はこの限りではありません。
お問い合わせ
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適用されるデータ保護法の目的上、また特に明記されていない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者となります。