返品・交換ポリシー

当店のすべての商品はお客様専用にカスタムプリントされているため、返品や交換はお受けしておりません。

しかし、以下のような場合にはソリューションを提供しています:

発送された商品が破損して到着した場合

無料交換の手続きを行うために、破損した商品の写真(商品全体が見えるように)を添えてお問い合わせください。

アイテムの印刷がぼやけている場合

印刷ミスがある場合は、商品の写真をお送りください。無料で交換手続きをいたします。

私の注文した商品はまだ届いていません

ご注文が紛失または遅延していると思われる場合は、メッセージをお送りください。発送状況の確認をいたします。

注文の半分が届きました

ご注文に複数の商品が含まれている場合、別々に発送することがあります。商品は形状を保護し、耐久性を高めるために個別に梱包されています。

発送確認メールを必ずご確認いただき、ご注文の商品でどれが別々に届くかを確認し、各商品の追跡番号とリンクをご確認ください。